Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich, nach Australien, Neuseeland, Spanien, Frankreich, Deutschland, Österreich und Mexiko. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Lieferzeit: Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt 4–8 Werktage ab Versandbestätigung. In außergewöhnlichen logistischen Fällen, einschließlich Störungen beim Versanddienstleister, Verlust während des Transports oder erneutem Versand, kann die Lieferung bis zu 20 Werktage ab Versandbestätigung dauern. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Lieferverzögerungen: Wenn Ihre Bestellung nach 20 Werktagen ab Versandbestätigung noch nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns unter info@sagerune.com. Wir untersuchen den Fall und bieten je nach Sachlage einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung an.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch unter https://sagerune.com/apps/parcelpanel verfolgen.
Zoll- und Einfuhrgebühren: Gegebenenfalls sind Kunden für Zölle, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren verantwortlich, die vom Bestimmungsland erhoben werden.
Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@sagerune.com. Wir prüfen den Fall und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung.